Apple Mac mini (Mac OS X Server, Late 2009) Manual de usuario descargar pdf (Pagina 54)

54 Kapitel 3 Gibt es ein Problem? Hier ist die Lösung.

Mac OS X Server Software Support umfasst den Support per Telefon

und E-Mail

bei

Problemen mit Netzwerkbetrieb und Workflow in Mac OS X Server-Umgebungen. Dies

schließt den Support für Befehlszeilenprogramme und die Integration in heterogenen

Netzwerken ein.

Mac OS X Server Software Support umfasst zudem alle Leistungen

des AppleCare Help Desk Supports, der im Folgenden beschrieben wird. Wählen Sie

zwischen diesen drei Support-Optionen: Select, Preferred und Alliance.

AppleCare Help Desk Support stellt Ihnen ein Jahr lang der Support von Experten für

Ihre interne Benutzerunterstützung zur Verfügung. Dieses Produkt bietet Ihnen und

zwei weiteren Personen Ihres Unternehmens vorrangigen Support per Telefon

und

E-Mail

. Folgende Produkte sind durch dieses Produkt a/jointfilesconvert/1578985/bgedeckt: Apple Remote

Desktop, Final Cut Studio, Final Cut Server, Aperture, Logic Studio, Mac OS und die

grafische Benutzeroberfläche von Mac OS X Server. Sie erhalten zudem in Subskription

die AppleCare Help Desk Tools, ein Paket mit Mac OS-Installations- und Hardware-

diagnose-CDs/DVDs, das vierteljährlich aktualisiert wird.

Telefonnummern und Geschäftszeiten können variieren und jederzeit geändert werden. Lokale Telefongebühren

können anfallen.

Für den Zugriff auf webbasierte Ressourcen ist ein kompatibler Internetanbieter erforderlich; Gebühren können

anfallen.

Details zum Deckungsumfang des Supports und zu qualifizierten Apple-Technologien werden in den Mac OS X

Server Software Support und AppleCare Help Desk Support Plänen auf den folgenden Websites beschrieben:

www.apple.com/de/support/products/macosxserver_sw_supt.html

www.apple.com/de/support/products/helpdesk.html

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