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40 Capitolo 4 Una soluzione per ogni problema

Può accadere che si verifichino dei problemi mentre stai utilizzando iMac. Questo capi-

tolo offre alcune soluzioni da provare quando riscontri un problema. Puoi reperire ulte-

riori informazioni sulla risoluzione dei problemi in Aiuto Mac e sul sito web del supporto

di iMac all’indirizzo www.apple.com/it/support/imac.

Quando si riscontra un problema con iMac, di solito esiste una soluzione semplice e veloce.

Se si verifica un problema è consigliabile che tu prenda nota di tutte le operazioni eseguite

prima che questo si verificasse. In tal modo sarà più semplice individuare le possibili cause

del problema e trovare la soluzione. Prendi nota delle seguenti informazioni:

Â Le applicazioni utilizzate quando si è verificato il problema. I problemi che si verificano

solo con determinate applicazioni potrebbero indicare che l’applicazione non è compa-

tibile con la versione di Mac OS installata su iMac.

Â Hardware eventualmente collegato o installato di recente, quale ad esempio memo-

ria aggiuntiva o una periferica.

ATTENZIONE: non cercare di aprire iMac tranne che per installare memoria. Se il

computer iMac necessita di assistenza, consulta “Ulteriori informazioni, servizio e

supporto” a pagina 51 per informazioni su come contattare il Fornitore di servizi

autorizzato Apple o Apple per l’assistenza. iMac non dispone di parti manutenibili

dall’utente, ad eccezione della memoria.

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